Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksista, toimituksista ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme tuotteet yleensä 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Kampanja-aikoina toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Ole hyvä ja käytä tilauksen mukana tullutta palautuslomaketta.
Tarjoatteko verhojen lyhennyspalvelua?
Kyllä, tarjoamme ompelupalvelua valikoiduille kangastuotteillemme. Voit valita lyhennyksen suoraan tuotesivulta ennen tuotteen lisäämistä ostoskoriin.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit, verkkopankkimaksut sekä Klarna-laskun ja -osamaksun.
Mistä löydän tuotteiden hoito-ohjeet?
Jokaisessa tuotteessa on pesuohjelappu. Lisäksi löydät tarkat hoito-ohjeet materiaalin mukaan verkkosivujemme 'Materiaaliopas'-osiosta.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset nopeasti, joten muutosten tekeminen ei aina ole mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi, jos huomaat virheen tilauksessasi.